Vaak werken ze in stilte, op de achtergrond. Maar zonder hen zou het een stuk minder lekker lopen op de universiteit. In de nieuwe videoserie Sleutelfiguren portretteert Vox de mensen achter de schermen. Wat drijft hen? Vandaag UB-portier Hermien Dung, die opstaat en naar bed gaat met gospelmuziek.